1. 企業(yè)の持続的な成長を支える人財(cái)の育成についてのご意見やご要望をお聞かせください。

ご意見No.1-（1）

日頃の業(yè)務(wù)に追われている現(xiàn)場の社員と経営層との間にある「CSRや環(huán)境についての溫度差」や「社會的課題に対する意識のギャップ」を解消する話題やプログラムが必要。

回答

創(chuàng)業(yè)者は、當(dāng)時(shí)の社會的課題に気付き、その解決に繋がる事業(yè)を志としてこの會社を起こしました。
現(xiàn)在の経営層もこの理念を受け継ぎ、社會や環(huán)境に貢獻(xiàn)するさまざまな事業(yè)を行っています。
ただ、最近の若年社員は就職時(shí)から「社會貢獻(xiàn)」というキーワードに敏感ですが、入社して仕事に就いてから「自分のやっている仕事が社會に貢獻(xiàn)している」という実感を得ることが少ないようです。
ミドルマネジャー層が、仕事と社會貢獻(xiàn)との結(jié)びつきを強(qiáng)く意識し、若手に伝えていくことが必要だと考えています。

ご意見No.1-（2）

創(chuàng)業(yè)時(shí)に「建築の工業(yè)化」を理念としていたように、「持続的な成長」には、今後も「社會的課題の解決」を擔(dān)う人財(cái)が必要となる。

回答

當(dāng)社では住宅はもちろん、エコモデルタウン、環(huán)境配慮型工場、さらに、高齢者介護(hù)用の自動(dòng)排泄処理ロボットなど、次々と社會的課題に応える商品開発や事業(yè)に取り組んでいます。
マーケットインの発想でお客さまがもつ課題を汲み取りながら商品を提供する社員を育てること、さらに、こうした事業(yè)を率いるビジネスリーダーを育成することが課題です。
専門の知識やスキルだけでなく、自分や自社の仕事と社會との関わりを深く感じる機(jī)會をもたせることも大切だと考えています。

ご意見No.1-（3）

「社會的課題」は時(shí)代により変容する。社會情勢?経済狀況などにより社會からの要望や期待も変わる。

回答

當(dāng)社では、社會的課題に対応するため「アスフカケツノ（※）」というキーワードで事業(yè)領(lǐng)域についてのビジョンを示しています。
今後、さらに違った社會へと変化していくことが予想される中、それに柔軟に対応できる人財(cái)が求められます。
それには、考えるスキルをもつことも大事ですが、それ以前に、夢や志がなければできないことだと思います。
また、社會の期待に応えるということは、一方で、不祥事となるような事態(tài)を起こさないためのリスク管理も求められます。
「人として」いかに育てるかという軸足が大切だと考えています。

※アスフカケツノ…ア：安全?安心、ス：スピード?ストック、フ：福祉、カ：環(huán)境、ケ：健康、ツ：通信、ノ：農(nóng)業(yè)

ご意見No.1-（4）

社會の潮流に応えようとする人財(cái)を育てたり、また社會的課題に応えることの大切さを理解させる社內(nèi)教育や研修が必要である。

回答

例えば、「ソーラーパネルは金額がいくらでこういう機(jī)能ですよ」という説明も大切ですが、「こんな思いがあって世の中に普及させたいのです」という情熱を?qū)Г訾工长趣匾扦埂?br> それは、教える教育?研修ではなく、自分たちが今やっている行動(dòng)や、會社の中で行われている事例の中にすでにある「タカラ（財(cái)）」に社員が気付いて、その社會への貢獻(xiàn)度を?qū)g感できるようにするということです。
そして、社員が大和ハウスの社員でいてよかったと思えることが、これからの人財(cái)を育成する上で重要な要素であると考えています。

2. 社會が必要とするグローバルな人財(cái)とは、どのような人財(cái)だと思われますか。

ご意見No.2-（1）

今後將來的な日本人の労働力人口の減少を見越すと、海外進(jìn)出だけでなく、國內(nèi)においても外國人従業(yè)員の増加を検討していかなければいけないのでは。

回答

國內(nèi)における外國人従業(yè)員とは形態(tài)が異なりますが、すでに、設(shè)計(jì)図の作成や経理処理といった業(yè)務(wù)の一部を、海外の拠點(diǎn)に持ち出して集中処理をしています。
そこでは、國內(nèi)社員と海外現(xiàn)地社員とのコミュニケーションといった場面も出てきます。
また、外國籍社員の採用も始まっており、これからはますます外國人従業(yè)員が増加すると思われます。
そうした中で、コミュニケーションのとり方や、働き方など相手の価値観を理解し尊重する態(tài)度、背景となる各地の國情?文化の理解など、既存社員には柔軟な受容力が問われるようになります。

ご意見No.2-（2）

「グローバル」といっても、その地域地域は1つの「ローカル」。つまりグローバルはローカルの集積。
グローバル展開とは、大和ハウスの國內(nèi)の考えややり方を単純に海外に広げることではなく、現(xiàn)地のニーズや要望を汲み取って、価値観を共有していくこと。これができる人財(cái)こそがグローバル人財(cái)だと思う。

回答

各地の価値観に根ざした事業(yè)の進(jìn)め方をすると同時(shí)に、大和ハウスグループが目指す志や理念はしっかり共有して世界のどこであっても企業(yè)ブランドや品質(zhì)を守っていかねばなりません。
當(dāng)社の理念?価値観を適切に発信する力がグローバル人財(cái)には求められます。
また、日本人経営者が乗り込んで現(xiàn)地従業(yè)員を雇用するだけでなく、海外法人は現(xiàn)地社員で経営できるようにしていくというのも當(dāng)社の課題です。
これは、國內(nèi)でのM＆Aにおいても同じです。そのためには現(xiàn)地人リーダー育成も課題となります。
すでに一部の海外現(xiàn)地法人の選抜社員に対して日本で留學(xué)研修を始めています。

1. 東日本大震災(zāi)における被災(zāi)地支援について、當(dāng)社の取り組み事例をご覧いただきましたが、このような被災(zāi)地支援について、どのようにお感じになりましたか？

ご意見No.1-（1）

被災(zāi)地支援のために集めた寄付をよりうまく振り分けてはどうか。

回答

今回の震災(zāi)では、社內(nèi)での寄付先選定時(shí)間を省き、迅速さを重視したため、寄付金を募金者から集め各団體に分配している日本赤十字社や大阪商工會議所に寄付をしました。
その後、當(dāng)社らしい被災(zāi)地支援のあり方や、各団體の活動(dòng)理念?內(nèi)容などを鑑みた結(jié)果、NPO法人緑のカーテン応援団、桃?柿育英會、NPO法人赤ちゃん一時(shí)避難プロジェクト募金に寄付をしました。

ご意見No.1-（2）

大和ハウスとして、より主體的にできる活動(dòng)があるのではないか。
他社では定期的に社員を被災(zāi)地に送りこんでいるところや人財(cái)育成に絡(luò)めているところもあるが、大和ハウスでは見えづらい。

回答

當(dāng)社では社會貢獻(xiàn)活動(dòng)を通じて、地域の皆さまとの対話?コミュニケーション、社員の人財(cái)育成（リーダー育成、社會知見の習(xí)得）、職場內(nèi)コミュニケーションの活性化を目指しています。
被災(zāi)地支援でも同様の意図を持ち、これまで當(dāng)社の事業(yè)所ごとに社員を現(xiàn)地へ派遣しており、今後も継続的に実施していきたいと考えています。

ご意見No.1-（3）

ボランティアバスツアーは一時(shí)的なものに見えるが、継続的になされている活動(dòng)はないか。

回答

震災(zāi)発生後の2011年以降、5～6月に仮設(shè)住宅へ緑のカーテン設(shè)置の支援、また8月にSAPジャパン様と協(xié)働で、宮城県亙理町の小學(xué)生を東京に招き、教育支援を行う企畫を毎年実施しています。
また、ボランティアバスツアーを3～4ヶ月に1度、當(dāng)社の事業(yè)所の企畫として継続的に実施しています。

2. 當(dāng)社が事業(yè)や社會貢獻(xiàn)活動(dòng)を通じて、地域発展のために行うべき活動(dòng)には、どのようなことがあるでしょうか。

Q1.　いま被災(zāi)地が抱えている課題とは

ご意見No.2-（1）

住宅の復(fù)興

回答

當(dāng)社は住宅メーカーの使命として、安全?安心できる住まいづくりが重要だと考えています。
そのために品質(zhì)?耐久性向上のための研究活動(dòng)を日々行っています。
そのような中、住宅の復(fù)興を考えた時(shí)、徹底した合理化を図り、短工期で低価格の住宅を提供することがとても大切だと考えています。
また、お客さまに寄り添いながら生活の再建に向けて共に歩む姿勢も大切だと考えています。

ご意見No.2-（2）

モデル的にもっと地域とつながりが持てるような街づくり

回答

リーディングカンパニーとして住宅の建設(shè)のみでなく、地域性を考慮した街づくりが大切だと考えています。
そのためには、行政、地元住民の皆さまとの対話や連攜を通じて、地域性を生かした街づくり?仕掛けを検討していきます。

ご意見No.2-（3）

仮設(shè)住宅で生まれたコミュニティの維持。
生まれたつながりを今後の街づくりに活かすこと

回答

國內(nèi)において地域コミュニティの崩壊が叫ばれる中、東北地方はコミュニティが密な地域の一つです。
街づくりにとってコミュニティは重要な視點(diǎn)であり、コミュニティの形成や維持するための仕掛けを、街づくりの構(gòu)想?計(jì)畫段階から盛り込むことが大切だと考えています。

Q2.　當(dāng)社の事業(yè)領(lǐng)域において、どのような活動(dòng)ができるでしょうか。

ご意見No.2-（4）

コミュニティ、伝統(tǒng)文化を継承できる仕掛け

回答

日本にはさまざまな伝統(tǒng)?文化がありますが、當(dāng)社では「桜」の保全活動(dòng)に取り組んできました。
今後は、被災(zāi)地においても「桜」を軸としたコミュニティ形成?維持の支援ができないか検討しています。
また、街づくりの主役は地元住民の皆さまであるという考えのもと、當(dāng)社はあくまでも支援をする立場として、地元住民の皆さまが積極的にコミュニティ形成?維持ができる活動(dòng)を推進(jìn)していきたいと考えています。
そのためにも現(xiàn)地の地元住民の皆さまとの対話が大切だと考えています。

1. 高齢期の暮らし方も今後多様化していくことと考えられますが、高齢期にどのような暮らしができるとよいとお考えでしょうか。また、そのために何がハードルになりそうでしょうか。

ご意見No.1-（1）

ハード面だけでなく、ソフト面においても充実した高齢期が過ごせるよう、高齢になってからではなく、現(xiàn)在から高齢期の暮らし方について考えられるようにしておくことが必要。
若い世代の生活の中で心の繋がりが大切だと気付けるような仕掛けづくりが必要。

回答

住宅を考える上で、お客さまご家族のライフスタイルにあったプランをご提案することは非常に重要であると考えています。
當(dāng)社ではそれぞれのご家族の関係にあわせながら、リビングを生活の中心に據(jù)えるなど、絆を大切にしたプランの提案も行っています。
またご意見をいただいたように、若い世代にとって現(xiàn)在が健常であると將來の高齢期の暮らしはイメージしにくいものです。
ライフサイクルが長い「住まい」を考える上で、將來の暮らしをイメージしていただき、それを反映した提案もできるよう検討していきたいと考えています。

ご意見No.1-（2）

バリアフリーにすると床が低くなるため、水が浸入しやすくなる。

回答

住宅を計(jì)畫?設(shè)計(jì)する上で、トレードオフ（※）は常に検討しないといけない課題であり、いただいたご意見もその1つです。
バリアフリーのメリット?デメリットや浸水のリスク等、今後も研究を重ねていきたいと考えおり、併せて浸水対策の技術(shù)などについても検討していきます。

※トレードオフ…ある性能を追求すれば別の性能を犠牲にせざるを得ないという狀態(tài)?関係

ご意見No.1-（3）

高齢者とひとくくりにするのではなく、健康な人、認(rèn)知癥の人など、さまざまな人に合わせた生活を考えることが大切。

例 ： 認(rèn)知癥の人を施設(shè)に押し込めるのではなく、社會に出て生活できるようにする。

回答

ご意見をいただいた通り、心身の狀態(tài)はもちろんのこと、これまでの生活歴や職歴、嗜好など、一人ひとりの狀態(tài)や狀況に合わせていくことが必要です。
介護(hù)の必要な方や障がいをお持ちの方への住宅設(shè)計(jì)では、個(gè)別の狀況に合わせてご提案をさせていただくなど、すでに取り組んでいる內(nèi)容もありますが、ジェロントロジー（※）研究の成果なども踏まえながら、高齢期の暮らしや高齢社會に向けた幅広い事業(yè)の中で、きめ細(xì)かくご提案できる取り組みを進(jìn)めていきます。

※ジェントロジー…老年學(xué)?高齢社會學(xué)

【ニュースリリース】　東京大學(xué)総括プロジェクト機(jī)構(gòu)「ジェロントロジー寄付研究部門」設(shè)置に対し寄付

ご意見No.1-（4）

器としての住まいが家族構(gòu)成によって変わるべきである。

回答

ご意見をいただいた通り、家族構(gòu)成の変化に伴い、あるべき住まいの形も変わってくると考えています。
しかしながら、現(xiàn)狀で我が國においては家族構(gòu)成の変化に伴い、住み替えを行うという文化は十分根付いていないことや、住宅の長壽命化などもあり、1つの住宅で家族構(gòu)成の変化に対応できる『可変性』などもご提案しています。
これらの仕様は、國土交通省の平成20年度第1回超長期住宅先導(dǎo)的モデル事業(yè)に採択されました。
今後も、より柔軟な対応ができる住まいのあり方の研究や、それを?qū)g現(xiàn)する技術(shù)の開発に努めていきます。

【ニュースレター】　戸建住宅「xevo（ジーヴォ）」の「超長期先導(dǎo)的モデル事業(yè)」に採択された住宅を公開します

2. 高齢期の健康でいきいきとした暮らしのために、大和ハウスにどのような取り組みを期待されますか。

ご意見No.2-（1）

全員參加型のコミュニティを目指すのではなく、選択できるコミュニティの形成。最初から出來上がっているのではなく、皆で作りあげていくコミュニティの形成。

回答

過去のコミュニティは地域を媒介にして繋がっていましたが、今後は生涯學(xué)習(xí)や趣味などのコミュニティも強(qiáng)くなると考えられますし、パソコンやTV電話などのコミュニケーションツールを介したコミュニティも考えられます。
すでにグループ會社の中には、事業(yè)を通してコミュニティ活動(dòng)支援を行っている企業(yè)もありますが、地域の特性や、各世代の嗜好なども踏まえながら、コミュニティづくりやコミュニティ運(yùn)営のサポートなど、さらに幅広く取り組めるよう、検討を進(jìn)めていきます。

ご意見No.2-（2）

住んで安心安全を共有できるコミュニティの形成。

回答

世帯の小規(guī)?；M(jìn)行することにより、家族で支えてきた生活機(jī)能をコミュニティで支える必要がますます出てくると推測されます。
高齢者住宅や高齢者施設(shè)における見守り機(jī)能や緊急時(shí)対応などは、まさに住んで安心?安全を共有できる仕組みであると考えますが、高齢者以外の方々へのサービスとして広げていくことはできないか、またサポートの範(fàn)囲を広げることはできないか検討していきます。

1. これからの“住まいや街のスマート化”に、どんなことを期待されますか？

ご意見No.1-（1）

全てを自動(dòng)化すると人間の五感が衰えると思うので、住まい手が狀況に応じて自動(dòng)化と手動(dòng)を選んだり、可変できる住まいがスマートだと思う。

回答

當(dāng)社では、住まいや街に住まわれる「人」を中心に技術(shù)開発を進(jìn)めていきたいと考えています。
2010年から実証実験をしているスマートハウスのモデルハウスでも、同様のご意見をいただきました。
これらをふまえ、まず自動(dòng)化はどこまでできるのかということに取り組んだ上で、さまざまな狀況に置かれている「人」に合わせて、自動(dòng)化すべき點(diǎn)や気づきをお知らせし手動(dòng)で対応すべき點(diǎn)を明確にして、住まいや街づくりのご提案を進(jìn)めていきたいと考えています。

ご意見No.1-（2）

分からない所では複雑な仕組みになっていても、住まい手はそれに気づかず快適に暮らせる家が良い。
普段は気づかなくても、何かあったら教えてくれるような『自動(dòng)化』や『情報(bào)化』が望ましい。

回答

ご意見をいただいた通り、まずは「気付き」をお伝えできるような自動(dòng)化や情報(bào)化を目指します。
それにより、生活されている方が自ら考え?行動(dòng)することが最も重要だと考えています。
ただ、No.1-(1)でも記載させていただいたように生活者を取り巻く環(huán)境はさまざまであり、「気付き」だけでなく、自動(dòng)化も含めた検討を進(jìn)めていきたいと考えています。

ご意見No.1-（3）

コミュニティを発展させる仕掛け（カーシェアリングや地域內(nèi)での住み替えなど）も重要だと思う。

回答

これからの住まいは急速に「スマート化」が進(jìn)んでいくと思われます。 現(xiàn)在東京、大阪を中心に街づくりにおいても「スマートタウン、スマートシティ」を謳った開発が進(jìn)んでいます。
當(dāng)社においても、そういった街づくりに取り組んでいますが、スマートハウス、スマートタウンを作っただけでは不十分で、その性能を十分に活かしつつ、かつ環(huán)境と共生するエコなライフスタイルを?qū)g踐し、持続することが重要と考えています。
その為には「コミュニテ?！工锨筏护胜ぅ`ワードで、それを創(chuàng)生し発展させる仕掛け作りが必要だと考え、さまざまな取り組みを行っています。
現(xiàn)在、大阪府堺市で建設(shè)中の「晴美臺エコモデルタウン」では、「カーシェアリング」を取り入れたり、管理組合によって街の環(huán)境を保全していく仕組みづくりを進(jìn)めています。

ご意見No.1-（4）

既存の建物（住宅やビルなど）のスマート化についても推進(jìn)して欲しい

回答

新設(shè)住宅著工戸數(shù)が80萬戸時(shí)代に突入した現(xiàn)在、既存の建物（ストック）に対する「耐震」「斷熱」「高齢者配慮」等への取り組みに加え「スマート化」への取り組みも重要かつ効果が大きいと認(rèn)識しています。
まずは新築向けのスマート化を進(jìn)めつつ、それらをストック向けにカスタマイズした対応を進(jìn)めていきたいと考えています。

2. 何を、どのように自給自足できる住まい（?街?暮らし）に魅力を感じますか？また、その実現(xiàn)に向け、大和ハウスに期待されることはどんなことですか？

ご意見No.2-（1）

個(gè)々の住宅で自給自足するより、地域全體で自給自足を考えた方が効率的ではないか。
例えば、六甲山の風(fēng)力発電所で発電されたエネルギーを泉北ニュータウンで使用するなど。

回答

ある程度の規(guī)模の地域を想定して、エネルギーの自給自足を考えた方が効率的で効果も大きいと思われます。
現(xiàn)在計(jì)畫されている大規(guī)模なスマートシティ構(gòu)想では、このようなことも考えられていますが、既存のスマートシティ等では未だ取り組まれていないと思います。
効率よくマネジメントするためには必要なことだと思いますが、こうした取り組みには行政レベルの推進(jìn)が必要ですので、當(dāng)社も事業(yè)の幅の広さを活かし、積極的に提案?協(xié)力していければと考えています。